Formulario de desistimiento

Si eres consumidor, puedes usar este formulario para ejercer tu derecho de desistimiento y devolver tu compra dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción del pedido.

Ten en cuenta que, por razones de higiene, los productos cosméticos precintados solo pueden devolverse si conservan su precinto intacto. Consulta plazos y excepciones en nuestra Política de Devoluciones.

Al enviar el formulario recibirás una confirmación de recepción automática por correo electrónico. Esta confirmación acredita que hemos recibido tu solicitud, pero no supone su aceptación automática: revisaremos tu caso y te responderemos en un plazo máximo de 3-5 días hábiles. Si la solicitud es admisible, te reembolsaremos en un máximo de 14 días naturales.

Tratamos tus datos para gestionar tu solicitud conforme a nuestra Política de Privacidad.

Tus datos

Introduce tu correo y número de pedido. El comerciante usa estos datos para la asociación manual.

Se aplica nuestra política de privacidad .